PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas para seguir adelante.
Consulta las dudas más habituales sobre compras, cuentas y licencias.
¿Dónde veo mis descargas?
En Mi cuenta, dentro de Descargas. La disponibilidad depende del estado y vigencia de tu licencia.
¿En cuántos sitios puedo activar mi licencia?
Cada plan indica su límite de sitios. Puedes revisar y liberar activaciones desde tu cuenta.
¿Cómo funcionan las renovaciones?
Consulta las condiciones del plan y la información mostrada antes de pagar. Las suscripciones se pueden gestionar desde tu cuenta.
¿Qué ocurre si mi pago está pendiente?
El sistema espera la confirmación del proveedor. Vuelve a consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta.
¿Cómo contacto con soporte?
Inicia sesión y abre una solicitud en Soporte. La conversación y sus respuestas quedan asociadas a tu cuenta.